日本で商品を返す方法

返品は実際には日本で行われていません。それは社会的な思考の影響を一部受けていますが、それ以上に海外の多くの国に反して、小売業者を保護する民法もあります。

私は高崎のデパートで何かを返そうとした最初のことを覚えています。まず、チェックアウトに行きました。そこのスタッフが、建物の最上階の不明瞭な場所にいる顧客サービスエリアに私を案内しました。私は切符を手に入れてターンを待っていました。デスクに着くとすぐに、私はこのアイテムを返却して領収書を渡しました。私はなぜその事務員の質問のために準備されていませんでした。私の国では、なぜあなたが持っている必要はありません、あなたは有効な領収書だけで30日以内にほとんどのものを返す権利があります。長い話が短い。私はその商品を返すことができませんでした。

数年後、私は夫が私を買った服のアイテムを返そうと思っていました。それは大きすぎました。私は彼にそれをするように頼んだ。彼は困惑した。彼は「しかし、あなたは日本の商品を返すことはできない」と言った。しかし、今回は武装しました！販売領収書には、商品の返品方法に関する小さなパラグラフがありました。ギフト商品は購入後2週間以内に購入証を交換して交換できるとのことです。幸いにも私のために、私は小さなサイズで交換したいだけで、完全には戻ってこないようにしました。しかし、アイテムを返すことに失敗した私の最初の否定的経験から、私はこの点に関してバイヤーの権利をもっと認識してきました。

まず第一に、西側の多くの国とは異なり、残念なことに、買い手を保護する一般的な法律や日本での商品の返品を管理する法はありません。実際、商店には返品や交換を受け入れる義務がないという民法があります。

アマゾンの好きな人は、リターンを支配する非常に明確なルール、規則、ガイドラインを持っています。残念ながらすべてを返すことはできず、他のものは交換することしかできませんが、製品の大部分を返品する方針があります。彼らは一般的に売り手特有であり、あなたが期待するかもしれないように、購入時からの休暇を持っています。 Amazonの返品ポリシーについてはこちらをご覧ください。同様に楽天は顧客保護方針を定めています。

食料品は一般的に返品できませんが、不良品や不良品を取得した場合は、尋ねる価値があります。コスコは、ありがたいことに、食品とその食品以外の製品の返品を受け入れる数少ない企業の1つです。顧客がそれが好きではないと不満を表明した場合、コスコは開かれた品物を受け入れます。彼らは最も確かに例外です。私たちの地元のスーパーマーケット、Beisiaは、購入の日のうちにかたまりになる果物や野菜を交換します。

電気店は通常、不良品を交換しますが、払い戻しのファンではありません。ただし、商品を返品するのに1週間しかかかりませんが、一般的には箱やパッケージがまだ封印されている必要があります。

あなたが行うことができる唯一のことは、あなたが購入をしたり、領収書の細かい部分を見る前に小売業者の方針を事前に調べることです。彼らが実際に交換や払い戻しを認めている場合は、通常、あなたのお名前、住所、電話番号、署名を記入してお金を払い戻すか、商品を交換する必要があります。

By Saitama
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