Adventures in Banking Sans Translator, Parte 1

Sentado em um banco japonês, espumando de raiva, comecei a escrever isso, esperando que a perspectiva obtida por palavras na página me afastasse o suficiente para que uma conversa racional fosse possível. Afinal, provavelmente não é culpa deles que não saibam o que está acontecendo com meu dinheiro ou por que ele simplesmente nunca apareceu em minha conta. Não é culpa deles que não tenham experimentado esse problema antes.

No entanto, é culpa deles que passar a bola é tudo o que eles querem fazer quando o banco é o culpado.

Em meados de 2020, enviei seis pacotes para os estados apenas para que todos eles voltassem com notas anexadas que diziam algo como: "Desculpe, não estamos entregando lá agora. Preencha e devolva este formulário para reembolso de seu postagem. "

O valor da postagem entre os seis pacotes totaliza um pouco menos de 6.000 ienes, que não precisei ser devolvido imediatamente. Eu também estava nervosa com a possibilidade de errar nos formulários, então adiei o preenchimento até que meu marido estivesse por perto para me ajudar, mas ele nunca deu tempo para isso. Entre o pandemia de pandemia e tudo mais, fiquei muito esgotado para pensar sobre isso por algum tempo. Logo era dezembro e os formulários tinham 2020 nas datas, então fui em frente e os preenchi.

Na primeira semana de janeiro, recebi a confirmação pelo correio de que o dinheiro havia sido entregue no banco que escolhi colocar nos formulários, que por acaso era o banco com o kanji menos difícil.

Alguns dias depois, fui ao caixa eletrônico daquele banco e descobri que o dinheiro nunca havia chegado. Uma semana se passou enquanto eu verificava com frequência. Mais de dez dias depois, ainda nada havia sido adicionado. Um pagamento diferente de um estudante havia sido compensado naquela época e eu fiz questão de entrar e verificar pessoalmente.

Finalmente, peguei uma tarde em que tinha tempo e entrei para descobrir, levando minha caderneta bancária, selo hanko, identidade e os comprovantes de depósito que o banco dos correios havia enviado.

Preciso observar que fazer isso foi doloroso e assustador para mim, então sentei-me um pouco orgulhoso de mim mesmo por chegar lá a tempo antes que os bancos fechassem às 3 para tentar resolver o problema. Fui em frente e peguei o número, combinando cuidadosamente o kanji da lista de opções bancárias com o kanji para conta de poupança que está listado na frente da minha caderneta bancária.

Em poucos minutos, meu número foi chamado. Eu estava tão animado para subir e tentar explicar meu caso. Eu coloquei a papelada e tentei explicar, minhas palavras eram imperfeitas e estranhas. O funcionário do banco tentou dizer algo formal demais para meu nível de japonês. Não pude segui-la, então expliquei que não sou fluente em japonês e não consigo entender o que ela estava tentando dizer, mas mostrei a ela onde o comprovante de depósito ocorreu em um formulário, mas não foi refletido em minha caderneta atualizada , que não incluiu nenhum desses depósitos.

Ela olhou para minha papelada por um momento e eu não tenho certeza se o que ela disse a seguir foi tentar explicar, mas quando eu não saí do balcão, ela foi em frente e pegou os formulários e o livro anterior e me perguntou para ir sentar não posso esperar. Eu fiz, pensando comigo mesma como seria bom acabar com isso.

Quando ela me ligou de volta, ela explicou que não havia nada que ela pudesse fazer, porque este não era o banco no qual eu abri minha conta e, portanto, não era o banco cujo nome da agência estava em minha caderneta e copiado para os formulários do banco dos correios para enviar o dinheiro. Eu precisaria atravessar a cidade até aquele galho, ela disse, e mentalmente fiz as contas. Fazer uma caminhada de 45 minutos ou 15 minutos de carro, antes das 3:00, quando os bancos fechavam, ia ser impossível, pois já passava das 14h45 e eu não dirijo. Isso não seria viável antes do final do expediente naquele dia.

O que quer que ela tenha dito depois disso foi difícil de entender e quando expliquei isso, ela fingiu estar dirigindo um carro e perguntou se eu dirigia. Mesmo se tivesse, não haveria tempo suficiente para chegar ao outro banco e entrar antes que fechassem. O que ela estava sugerindo poderia ter causado um grave acidente de carro.

Expliquei que não dirigia e mencionei que não entendia por que esse banco não aceitou o pagamento dos correios. Ela apenas olhou de volta.

Se meu japonês fosse melhor, talvez eu tivesse perguntado por que sua filial aparentemente não tem a capacidade de se comunicar com outras filiais e que tipo de operação bancária de várias prefeituras não tem comunicação entre várias lojas. Em vez disso, peguei minhas coisas e saí antes que pudesse começar a gritar.

A saga continua na Parte 2 .

By JTsuzuki
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